Al tanto
PQRSD
A través de este canal podrás interponer denuncias de forma anónima a partir de la selección del tipo de reportante.
Petición
Requerimiento que hace una persona natural o jurídica con el fin de que se le brinde información y orientación relacionada con los servicios prestados por la Fábrica de Licores del Tolima.
Queja
Manifestación verbal o escrita de persona natural o jurídica, sobre los servicios prestados por la Fábrica de Licores del Tolima o sus intermediarios.
Reclamo
Manifestación verbal o escrita de persona natural o jurídica, sobre irregularidad o inconformidad asociada directamente a los productos del portafolio de la Fábrica de Licores del Tolima.
Sugerencia
Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio de la entidad.
Denuncia
Es la puesta en conocimiento de una conducta posiblemente irregular o ilegal.
Otras acciones
Por este medio NO se reciben hojas de vida para procesos de selección. Muchas gracias por la comprensión.
Última actualización: diciembre 9, 2025